Datenschutzerklärung
Stand: Oktober 2026
Diese Datenschutzerklärung Sanapraxis informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Die Sanapraxis GmbH behandelt sämtliche personenbezogenen Daten vertraulich und mit besonderer Sorgfalt. Dies gilt insbesondere für Gesundheitsdaten im Rahmen unserer therapeutischen Tätigkeit.
Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten wir auf unserer Website, bei der Online-Terminbuchung und im Rahmen unserer Dienstleistungen bearbeiten. Grundlage bilden das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) sowie die EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese anwendbar ist.
1. Verantwortliche Stelle
Sanapraxis GmbH – Karin Werlen
Balfrinstrasse 13, 3. Stock
3930 Visp, Schweiz
Telefon: 079 510 81 64
E-Mail: info@sanapraxis.ch
Websites:
https://karin-werlen.ch
https://sanapraxis.ch
2. Bearbeitung personenbezogener Daten
Wir bearbeiten personenbezogene Daten ausschliesslich für festgelegte und rechtmässige Zwecke. Dazu gehören insbesondere:
- Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse
- Termin- und Buchungsinformationen
- Gesundheitsdaten, Anamnese und Behandlungsdokumentation
- Rechnungs- und Zahlungsinformationen
- Technische Daten beim Besuch unserer Website
Diese Daten benötigen wir für die Terminorganisation, Durchführung und Dokumentation der Behandlungen, Kommunikation, Rechnungsstellung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Datenbearbeitung insbesondere auf die Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b), gesetzliche Verpflichtungen (lit. c), berechtigte Interessen (lit. f) oder eine Einwilligung (lit. a).
Gesundheitsdaten unterliegen einem besonderen Schutz. Ihre Bearbeitung erfolgt nur unter den dafür geltenden rechtlichen Voraussetzungen, bei Anwendbarkeit der DSGVO zusätzlich gemäss Art. 9 Abs. 2 DSGVO.
3. Online-Terminbuchung mit Bookly
Für die selbstständige Online-Terminbuchung verwenden wir das WordPress-Plugin Bookly.
Bei der Buchung werden die erforderlichen Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Behandlung sowie Datum und Uhrzeit erfasst.
Diese Informationen dienen der Terminverwaltung, der Vorbereitung der Behandlung sowie gegebenenfalls dem Versand von Terminbestätigungen, Änderungen oder Erinnerungen.
Die Buchungsdaten werden grundsätzlich in der Datenbank unserer WordPress-Website gespeichert. Abhängig von den aktivierten Funktionen können für Benachrichtigungen oder weitere Dienstleistungen zusätzliche Anbieter beteiligt sein.
Bitte übermitteln Sie über die Terminbuchung keine ausführlichen medizinischen Informationen, sofern dies nicht ausdrücklich über einen dafür vorgesehenen geschützten Weg angefordert wird.
Die Buchungsdaten werden nicht ohne entsprechende Rechtsgrundlage für Werbezwecke verwendet.
Weitere Informationen zum Anbieter Bookly:
https://www.booking-wp-plugin.com/privacy/
4. Therapeutische Dokumentation und Abrechnung
Im Rahmen unserer therapeutischen Tätigkeit erfassen und dokumentieren wir die für die Behandlung erforderlichen Gesundheitsdaten und Informationen.
Die Dokumentation erfolgt vertraulich und unter Berücksichtigung der geltenden gesetzlichen und beruflichen Anforderungen.
Für die Rechnungsstellung verwenden wir die erforderlichen Abrechnungsdaten, gegebenenfalls nach Tarif 590.
Eine Weitergabe personenbezogener Daten an Versicherungen, andere Fachpersonen oder Institutionen erfolgt nur, wenn eine entsprechende Einwilligung oder eine andere gesetzliche Berechtigung vorliegt.
5. Website, Cookies und externe Dienste
Beim Besuch unserer Website können technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Zeitpunkt des Zugriffs und aufgerufene Seiten erfasst werden. Diese Informationen dienen insbesondere der Sicherheit und dem technischen Betrieb der Website.
Unsere Website kann technisch notwendige Cookies einsetzen. Für weitere Cookies oder vergleichbare Technologien holen wir, soweit gesetzlich erforderlich, Ihre Einwilligung ein.
Sofern externe Dienste wie Karten, Videos, Analyse- oder Buchungsfunktionen eingebunden sind, können Daten an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Über die tatsächlich eingesetzten Dienste und allfällige Datenübermittlungen ins Ausland informieren wir entsprechend den gesetzlichen Anforderungen.
6. Datensicherheit und Aufbewahrung
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um personenbezogene Daten vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Veränderung und Missbrauch zu schützen.
Gesundheits- und Behandlungsdaten werden entsprechend den anwendbaren gesetzlichen und beruflichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
Für Behandlungsdossiers gelten die jeweils massgebenden kantonalen und weiteren gesetzlichen Vorschriften. Andere Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Pflichten notwendig ist.
Nach Ablauf der erforderlichen Aufbewahrungsdauer werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine rechtlichen Gründe entgegenstehen.
7. Kommunikation per E-Mail
Bei einer Kontaktaufnahme per E-Mail bearbeiten wir die übermittelten Angaben zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur weiteren Kommunikation.
Bitte beachten Sie, dass gewöhnliche E-Mails nicht zwingend vollständig verschlüsselt übertragen werden. Für besonders sensible Gesundheitsinformationen können geeignete geschützte Kommunikationswege vereinbart werden.
8. Weitergabe von Daten und Bearbeitung im Ausland
Personenbezogene Daten werden nur an externe Dienstleister oder andere Empfänger weitergegeben, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich und rechtlich zulässig ist.
Dazu können insbesondere Anbieter für Website-Hosting, Terminbuchung, E-Mail-Versand, IT-Betreuung und Abrechnung gehören.
Bei einer Bearbeitung im Ausland beachten wir die gesetzlichen Anforderungen an den Datenschutz. Soweit erforderlich, stellen wir einen angemessenen Schutz durch anerkannte Datenschutzgarantien oder andere zulässige Rechtsgrundlagen sicher und informieren über die betroffenen Länder und Empfänger.
9. Ihre Datenschutzrechte
Sie haben im Rahmen der anwendbaren Datenschutzgesetze insbesondere folgende Rechte:
- Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten
- Berichtigung unrichtiger Daten
- Löschung oder Einschränkung der Datenbearbeitung, soweit gesetzlich zulässig
- Widerspruch gegen bestimmte Datenbearbeitungen
- Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
- Gegebenenfalls Herausgabe oder Übertragung Ihrer Daten
Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben vorbehalten.
Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:
Sie können sich ausserdem an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde wenden. In der Schweiz ist dies, soweit zuständig, der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB). Bei Anwendbarkeit der DSGVO können weitere Beschwerderechte bei einer zuständigen EU-Aufsichtsbehörde bestehen.
10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Änderungen unserer Dienstleistungen, technischen Systeme oder gesetzlichen Anforderungen anzupassen.
Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.
